Publicado no Jornal do Comércio

O sistema aéreo comercial brasileiro dá novas demonstrações de que falta muita coisa para funcionar bem. Na semana passada, desde segunda-feira, muitos voos atrasaram, outros foram cancelados, por questões de clima, e centenas de passageiros, prejudicados, não tiveram a atenção que mandam a lei e as normas do bom serviço, como ofertas de outros voos, alimentação, comunicação e hotelaria. Nos aeroportos Salgado Filho, em Porto Alegre, Congonhas e Guarulhos, em São Paulo, passageiros que tiveram voos cancelados tiveram que dormir nas poltronas dos saguões. Os pátios dos aeroportos também estão cheios, dificultando as manobras e o estacionamento das aeronaves. Estrangeiros que não entendem português também se queixam das deficiências de sinalização e orientação. Se continuar assim – e o tempo urge – os grandes eventos esportivos previstos para o País, em 2014 e 2016, que aumentarão o tráfego aéreo, trarão mais problemas para quem precisa usar avião em seus deslocamentos.